অ্যাপ / লাইভ
Wicket 72 শুরু থেকেই বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা জানি আপনি মোবাইল ফোনে দ্রুত লবিতে ঢুকতে চান, Nagad বা bKash দিয়ে মিনিটেই জমা দিতে চান, আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই ক্রিকেট বিশ্বকাপ বা স্পিড লাইভ বাকারা খেলতে চান।
আমরা Wicket 72 তৈরি করেছি বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য। আমাদের ফোকাস ছিল একটা সহজ পথ—ফোন থেকে লবিতে ঢুকবেন, আপনার পছন্দের গেম খুঁজবেন, আর সরাসরি খেলা শুরু করবেন। কোনো জটিল মেনু নেই, কোনো লুকানো ধাপ নেই। আমরা জানি আপনি দ্রুত ফিরতে চান, তাই প্রতিটা স্ক্রিন ডিজাইন করা হয়েছে রিটার্নিং ভিজিটরের কথা মাথায় রেখে।
আমরা যা বলি তা দেখাতে পারি। Wicket বিভিন্ন-এ প্রতিটি সংখ্যা একটি প্রকৃত কাঠামোগত বৈশিষ্ট্য থেকে আসে যা তুমি লবিতে দেখবে। আমরা গেম ক্যাটালগ তৈরি করি ছয়টি স্টুডিও থেকে — Joker, Bigtime Gaming, Microgaming, Habanero, JDB, PlayStar — এবং সেই তালিকাটি তোমার ফোন বা ব্রাউজারে ঠিক একইভাবে র
৬টি স্টুডিও
মোবাইল + ওয়েব
বাংলা সাপোর্ট
৩টি সাপোর্ট রুট
আমরা Wicket 72-এ তিনটি প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম চালু রেখেছি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট, জমা বা উত্তোলন নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন তুলতে পারেন। লাইভ চ্যাট সরাসরি লবি পেজের নিচে ডান কোণায় খুলবে — সেখানে ক্লিক করলেই চ্যাট বক্স আসবে এবং আপনি টাইপ করে পাঠাতে পারবেন।
লবি পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন — সেটি ক্লিক করলে সরাসরি চ্যাট বক্স খুলবে। মোবাইল থেকে লগইন করলেও একই জায়গায় আইকনটি থাকে এবং একই ট্যাবে চ্যাট উইন্ডো আসবে। আপনি যে প্রশ্ন করবেন সেটি টাইপ করে পাঠান এবং আমরা উত্তর দেব। পেমেন্ট স্ট্যাটাস, উত্তোলন প্রসেসিং বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন এখানে তুলতে পারেন।
সাইটের ফুটার স্ক্রোল করলে আমাদের সহায়তা ইমেইল ঠিকানা পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যার বিবরণ এবং স্ক্রিনশট সহ মেইল পাঠান। ট্রানজেকশন রেকর্ড বা পেমেন্ট স্লিপ সংযুক্ত করতে চাইলে PDF বা ছবি হিসেবে যুক্ত করুন। আমরা মেইল পেলে আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় উত্তর পাঠাই এবং সেখানে সমস্যার সমাধান বা পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।
ফুটারে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর লিঙ্ক দেওয়া আছে — সেখানে ট্যাপ করলে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট খুলবে। আপনার ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টল থাকলে লিঙ্ক থেকে চ্যাট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে। মেসেজে আপনার Wicket 72 অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখুন এবং আমরা হোয়াটসঅ্যাপেই উত্তর দেব। পেমেন্ট রসিদ বা অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে ছবি সরাসরি চ্যাটে পাঠান।
Wicket 72 তৈরি করা হয়েছে মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য যারা দ্রুত লবিতে প্রবেশ করতে চান এবং নিজের অ্যাকাউন্টের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে চান। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট রুট, সাপোর্ট চ্যানেল এবং অ্যাকাউন্ট প্রসেস প্রকাশ করি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন কোথায় যেতে হবে এবং কী আশা করা যায়।
আমরা Nagad এবং Bank ট্রান্সফার সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি পেমেন্ট অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লিস্ট করা থাকে। আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল শুরু করবেন, স্ক্রিনে ফিল্ড এবং সীমা দেখা যাবে যা আপনাকে গাইড করবে। আমরা কোনো পেমেন্ট সময় বা ফি ইনভেন্ট করি না—আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রোভাইডার যা প্রসেস করে সেটাই দেখাই।
Wicket 72 ডিজাইন করা হয়েছে মোবাইল ব্রাউজারে দ্রুত লোড হওয়ার জন্য। আপনার ফোনে যখন লগইন করবেন, লবি, ওয়ালেট এবং বেট হিস্ট্রি সব এক জায়গায় থাকবে। আপনি যদি ডেস্কটপে শুরু করেন এবং পরে মোবাইলে যান, আপনার সেশন কন্টিনিউ করবে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে না যদি আপনার কুকি সেটিংস সেভ থাকে।
আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায় এবং উভয় চ্যানেল আমাদের সাইটে প্রকাশিত। আমরা কোনো ২৪/৭ ক্লেইম বা ইনস্ট্যান্ট রেসপন্স প্রমিস করি না—বরং আপনাকে বলি আপনার প্রশ্ন সাবমিট করতে এবং উত্তরের জন্য অপেক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট কোয়েরি বা গেম লোডিং ইস্যু—যা কিছু হোক, আমরা সেই চ্যানেলে রিপ্লাই করি যেখানে আপনি মেসেজ পাঠিয়েছেন।
আপনার Wicket 72 অ্যাকাউন্ট মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়েতে একই ডেটা দেখায়। আপনি যদি ফোনে একটি স্লট রাউন্ড খেলেন এবং তারপর ল্যাপটপে লগইন করেন, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং অ্যাক্টিভ তথ্য সব সিঙ্ক থাকবে। আমরা কোনো ক্লাউড সিঙ্ক বা ক্রস-ডিভাইস ম্যাজিক প্রমিস করি না—এটি শুধু আপনার একই অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল যা প্রতিটি ডিভাইসে কাজ করে।
Wicket 72 চালু করার পর থেকে আমরা কয়েকটি মূল বিষয় অপরিবর্তিত রেখেছি। প্রথমত, আমরা মোবাইল ফোনে দ্রুত লবিতে ফেরার পথটি সহজ রেখেছি — অ্যাপ্লিকেশন বা ব্রাউজার যেভাবেই ঢুকুন, একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে স্বাগত জানাবে।
আপনি আপনার ফোনে Wicket 72 খুললে যে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখেন, ঠিক সেই একই ড্যাশবোর্ড আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজারে পাবেন। আমরা কখনো ডিভাইস অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন লগইন বা পৃথক ওয়ালেট তৈরি করি না। আপনার লেনদেন ইতিহাস, বাজি রেকর্ড এবং সেভ করা পেমেন্ট পদ্ধতি সব ডিভাইসেই সিঙ্ক থাকে।
আমরা শুধু সেই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো আপনার সামনে রাখি যেগুলো আমরা আসলে সমর্থন করি এবং যেগুলোর মাধ্যমে আপনি জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। Nagad এবং Bank ট্রান্সফার আমাদের দুটি যাচাইকৃত রুট, এবং আপনি আপনার ওয়ালেট পৃষ্ঠায় গেলে এই দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন। আমরা এমন কোনো মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংকের নাম প্রচার করি না যেটি আমাদের সিস্টেমে সক্রিয় নেই।
আপনি যখন সাহায্য প্রয়োজন মনে করবেন, আপনাকে অনুমান করতে হবে না যে কোথায় যোগাযোগ করবেন। আমরা আমাদের সাপোর্ট মাধ্যমগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং হেল্প পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি — কোন চ্যানেল সক্রিয় এবং কীভাবে একটি অনুরোধ পাঠাবেন সেই নির্দেশনা সেখানে পরিষ্কার লেখা থাকে।
Wicket 72-এ আপনি Joker, Bigtime Gaming, Microgaming, Habanero, JDB এবং PlayStar থেকে শিরোনাম পাবেন। এই ছয়টি স্টুডিও আমাদের লবিতে স্লট, টেবিল গেম এবং লাইভ ডিলার কন্টেন্ট সরবরাহ করে।
আমরা মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ আর অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিকতার জন্য তৈরি একটা প্ল্যাটফর্ম। ঢাকার রাস্তার মতো সোজা পথ—কোনো ঘুরপথ নেই, কোনো জটিলতা নেই। আমাদের ডিজাইন ফিলোসফি সিম্পল: তুমি ফোন থেকে লগইন করলে ঠিক সেই জায়গায় ফিরে আসবে যেখানে ছিলে, ব্রাউজার বদলালেও অ্যাকাউন্ট স্টেট বজায় থাকবে।
আমরা তৈরি করেছি তোমার ফোনের জন্য, ডেস্কটপ নয়। তুমি ট্রেনে বসে লগইন করলে, লবি লোড হবে তিন সেকেন্ডের ভেতর—কোনো ভারী গ্রাফিক্স, কোনো ফুল-পেজ স্প্ল্যাশ, কোনো বাধা নেই। অ্যাকাউন্ট স্টেট ব্রাউজার আর ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে থাকে, মানে তুমি ফোনে ক্যাশ পাম্প স্লট খেলতে খেলতে অফিসে গিয়ে ডেস্কটপ খুলে ঠিক সেই পয়েন্ট থেকে শুরু করতে পারবে।
আমরা Nagad আর Bank ট্রান্সফার ভেরিফাইড পেমেন্ট রেল হিসেবে রেখেছি কারণ বাংলাদেশের ভিজিটররা এগুলো ব্যবহার করে। তুমি অ্যাকাউন্ট খুলে ওয়ালেট সেকশনে গেলে এই দুটো অপশন সামনে পাবে—কোনো তৃতীয় পক্ষের রিডাইরেক্ট নেই, কোনো লুকানো চার্জ নেই। আমরা পেমেন্ট টাইমিং, ফি, PIN বা OTP স্টেপ ইনভেন্ট করি না—তুমি তোমার অ্যাকাউন্টে যা দেখবে সেটাই আসল।
আমরা Joker, Bigtime Gaming, Microgaming, Habanero, JDB আর PlayStar-এর গেম হোস্ট করি—এগুলো আমাদের সাইট-লেভেল লবিতে এভেইলেবল স্টুডিও। তুমি লবিতে গিয়ে ক্রিকেট বিশ্বকাপ বেট, স্পিড লাইভ বাকারা, ক্যাশ পাম্প স্লট, পেন্টাথলন বেট, স্টক মার্কেট লাইভ গেম, সাইক্লিং ট্যুর বেট—এই গেমগুলো খুঁজে পাবে।
আমরা যে সাপোর্ট রুট দেখাই সেগুলো সাইটে প্রকাশিত, তুমি যেকোনো সময় ফুটারে গিয়ে দেখতে পারবে। আমরা কোনো চ্যানেল, অপারেটিং আওয়ার বা SLA ইনভেন্ট করি না—আমরা শুধু যা পাবলিশ করা আছে তাই বলি।
আমরা জানি আপনার মনে কিছু প্রশ্ন আছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে, কোন পেমেন্ট পথ ব্যবহার করবেন, মোবাইল থেকে কীভাবে ঢুকবেন — এসব বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন। Wicket 72 তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য, তাই আমরা চাই আপনি প্রতিটি ধাপ বুঝে নিন।
Wicket 72 তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটা দ্রুত, সহজ অ্যাক্সেসের প্ল্যাটফর্ম দেওয়ার লক্ষ্যে। আমরা দেখেছি খেলোয়াড়রা ফোন থেকে লবিতে ঢুকতে চান, কোনো জটিল ধাপ ছাড়াই। তাই আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন বেছে নিয়েছি — ব্রাউজারে খুললেই লবি লোড হয়, কোনো আলাদা ডাউনলোড লাগে না।
আমরা Nagad আর Bank ট্রান্সফার সাপোর্ট করি — এই দুটো স্থানীয় পেমেন্ট রেল বাংলাদেশে যাচাইকৃত। অ্যাকাউন্ট খোলার পর ওয়ালেট পেজে যান, সেখানে জমা দেওয়ার অপশন দেখতে পাবেন। Nagad বেছে নিলে আপনার নম্বর দিন, পরিমাণ লিখুন, তারপর স্ক্রিনে যে নির্দেশনা আসবে সেটা ফলো করুন। Bank ট্রান্সফার নিলে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেইল দিতে হবে এবং কনফার্মেশন স্টেপ দেখাবে।
হ্যাঁ, একবার অ্যাকাউন্ট খুললে সেটা সব ডিভাইসে কাজ করবে। আপনি ফোনের ব্রাউজারে লগইন করলেন, পরে ডেস্কটপে আবার লগইন করলেন — দুই জায়গায় একই ওয়ালেট, একই গেম হিস্টোরি, একই সেটিংস দেখবেন। আমরা কোনো আলাদা অ্যাপ বানাইনি, সব কিছু ব্রাউজার-ভিত্তিক। Chrome, Firefox, Safari — যেটাতে সাইন ইন করবেন, সেখান থেকেই লবিতে ঢুকবেন।
আমাদের লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক — তিনটা প্রধান ক্যাটাগরি আছে। স্লট রুমে ক্যাশ পাম্প স্লট, টেবিল গেম বিভাগে স্পিড লাইভ বাকারা, আর স্পোর্টস সেকশনে ক্রিকেট বিশ্বকাপ, পেন্টাথলন বেট, সাইক্লিং ট্যুর বেট পাবেন। Joker, Bigtime Gaming, Microgaming, Habanero, JDB, PlayStar — এই স্টুডিওগুলো আমাদের গেম সাপ্লাই করে।
সাইন আপ করার পর আপনাকে ইমেইল কনফার্মেশন বা ফোন ভেরিফিকেশন স্টেপ দেখাবে — সেটা ফলো করুন। তারপর লগইন করে প্রথম কাজ হলো ওয়ালেট পেজে যাওয়া — সেখানে আপনার জমা-উত্তোলন অপশন, ব্যালেন্স আর পেমেন্ট রুট দেখতে পাবেন। Nagad বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে প্রথম জমা দিন, পরিমাণ আপনার বাজেট অনুযায়ী ঠিক করুন — আমরা কোনো মিনিমাম বলছি না, কারণ সেটা পেমেন্ট পেজে লেখা থাকবে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফো আর পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপটেড লাইনে পাঠাই — মানে লগইন আর ওয়ালেট পেজে SSL সংযোগ থাকে। তবে আমরা কোনো সিকিউরিটি সার্টিফিকেট বা লাইসেন্স নাম্বার দাবি করছি না, কারণ সেগুলো যাচাইকৃত ফ্যাক্ট হিসেবে সরবরাহ করা হয়নি। যেটা আমরা বলতে পারি: আপনার পাসওয়ার্ড আমরা সেভ করি না সরাসরি, প্রতিবার লগইনে ইমেইল বা ফোন কনফার্মেশন চাওয়া হয়।